Booking.com ha annunciato l’estensione alle città di Londra, Parigi, Roma e Dubai al lancio pilota del suo nuovo prodotto, ‘Booking Experiences’ che permette ai propri utilizzatori di scoprire il meglio che una meta ha da offrire, e non richiede altro che uno smartphone.
Booking Experiences è un prodotto che sfrutterà le tecnologie dell’intelligenza artificiale e dell’apprendimento automatico per prevedere le necessità dei singoli viaggiatori e creare suggerimenti di attività che siano davvero convenienti e personalizzate. Il sistema funziona ‘on-demand’, offre un metodo di pagamento super-semplice e anche la possibilità di saltare le file. Dopo il lancio iniziale sia su iOS che su Android dell’app Booking.com per Amsterdam, Booking Experiences è oggi disponibile anche per Parigi, Londra, Roma e Dubai, mentre la città di New York sarà disponibile in autunno 2016.
Booking Experiences è integrato direttamente nell’app di Booking.com, e non dipende da né rimanda a siti terzi. Se si prenota un soggiorno in una delle città dove Booking Experiences è disponibile, tramite un codice QR contenuto nell’app si può accedere a tutte le attività che aderiscono all’iniziativa in quella destinazione. Booking Experiences elimina il bisogno di prenotare in anticipo o di fare la fila per comprare i biglietti di ingresso: basterà recarsi presso l’attrazione interessata, scansionare dallo smartphone il codice QR et voilà.
I viaggiatori potranno vedere in anticipo la lista completa delle attività e delle attrazioni nella loro destinazione, oppure semplicemente esplorarle all’arrivo in base all’ispirazione del momento. Booking Experience fornisce il massimo della flessibilità e della convenienza, dal momento che gli utenti pagheranno solo per le esperienze che decidono di fare, con la libertà di poter decidere anche ‘on-the-go’ e con la tranquillità di arrivare sapendo che hanno già un ingresso riservato.
“La nostra passione per le idee supportate dai dati, la nostra conoscenza profonda del settore dei viaggi e l’ambizione di integrare l’intelligenza artificiale nei nostri prodotti si fondono in Booking Experiences per creare una nuova e unica esperienza di viaggio, che sia al contempo completa, personale e fruibile grazie al mobile -dice David Vismans, Chief Product Officer di Booking.com – La tecnologia dietro Booking Experiences continuerà ad imparare dalle preferenze del singolo viaggiatore e da quelle di altri utenti, per riuscire a fornire suggerimenti sempre più adatti alle esigenze di ciascuno di noi. Il nostro obiettivo è che i nostri clienti siano sempre ispirati, che si tratti della prima o della quinta volta che visitano una particolare destinazione”.
