Basta code ai check-in grazie al robot ‘Kate’, un vero e proprio chiosco intelligente per il check-in, che si muove da solo verso le aree più affollate dell’aeroporto, così da ridurre le code di passeggeri in attesa. Il robot, realizzato da Sita, incrociando diverse fonti di dati, identifica le aree dello scalo in cui l’afflusso di un gran numero di passeggeri rende consigliabile la presenza di più chioschi per il check-in e le raggiunge, per permettere ai passeggeri di fare il check-in e stampare le etichette per il bagaglio in minore tempo. “Picchi e depressioni nei flussi di passeggeri sono una sfida per compagnie aeree e aeroporti: noi oggi forniamo una soluzione, lanciando chioschi intelligenti che possono essere facilmente disposti nello scalo, quando e dove sono necessari”, spiega Jim Peters, CTO, SITA. Il robot è stato presentato a maggio a Bruxelles e per il disegno dei chioschi è attualmente in corso una richiesta di brevetto.
